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「満員のスタジアム」「リーグワン唯一無二」チケットマーケティングチームの信念とは。

ラグビーファンの皆さま、レヴニスタの皆さま、地域の皆さま、こんにちは。静岡ブルーレヴズでチケット・マーケティングチームリーダーを担っております

 薄隅 雄樹(ウスズミ ユウキ)

と申します。画数多めの呼びにくい名前ですので、スタジアムや磐田のスーパーで見かけたら「ズミ(さん)」と呼んでいただければと思います。会社では「ズー」や「ズミちゃん」「隊長」などと呼ばれております。

自己紹介から簡単に

©️SHIZUOKA BlueRevs

IT企業に就職し、営業担当を8年間やり、
色々あって、Jリーグクラブのチケット・ファンクラブ担当になり、
さらに色々あって、Bリーグクラブのチケットマーケティング担当になり、
もっと色々あって、昨シーズンの立ち上げ時に静岡ブルーレヴズのチケット担当になり、今シーズンからチケット・マーケティングチームチームリーダーをやっております。

私の話は一旦置いといて、愉快なチケットマーケティングチームをご紹介したいと思います。

戦闘能力5万「通称:レヴズの動物園」チケットマーケティングチーム

▶ ファンクラブ担当:五郎丸歩CRO(ゴローさん)

©️SHIZUOKA BlueRevs


言わずもがなのBIG BOSS。やると決めたらとことんやりきる。誰よりも地域、ラグビーのことを考え、ファンクラブのイベントを次々リリース。頼れる兄貴。

▶ チケットプロモーション担当(地域推進 兼務):桑田(くわっちゃん、ゆみりん)

みんなを笑顔にする妖精。負けず嫌いなところはチーム随一。ハードワークが大好き、ティラミス大好き。頼れる姉貴。

▶ ファンクラブ担当:犬飼(はるちそ、パン屋)

©️SHIZUOKA BlueRevs

やることなすこと全部ギャル。スピード、俊敏さは誰にも負けない、俗に言う「フッ軽」の最上位。今シーズン一番の成長株。頼れる妹分。

▶ 全部担当:中村(かりん、キャリン、コリン)※12月入社

©️SHIZUOKA BlueRevs

地元に凱旋、パワフルガール。ポテンシャルは未知数。磐田で育ち、磐田を愛してやまない。チケットチームを明るく照らす一筋の希望。頼れる妹分。

▶ システム担当:山本(山ちゃん、キョウヘイヘイ)

©️SHIZUOKA BlueRevs

この人がいなかったら今のレヴズはなかったかもしれない。オールマイティに全てをサポート。この人に聞いておけば何とかなる。何とかしてくれる。マーケティングの鬼。

▶ メルマガ担当:飯塚(ミユウ、ミュー、ヅカさん)

©️SHIZUOKA BlueRevs

志高い、静岡が産んだクール&ビューティー。落ち着きは半端ないけど、内に秘めた想いはチーム随一。文章力、デザイン、人に届ける力を存分に発揮していただいております。

そんな個性派揃いのチームでお届けしております。スタジアムで見かけたら、ぜひお声がけをしていただけたらと思います。

そんなチケットマーケティングチームが目指すところ、大事にしていること

・「満員のスタジアム」を目指すこと
・「リーグワン唯一無二」にこだわること

「満員のスタジアム」を目指すこと

ⒸSHIZUOKA BlueRevs

チケマチームのメンバーと、今後私たちが目指すところはどこだろうと話したところ、全員「満員のスタジアム」ってやっぱり作り上げたいよね、と意見が一致しました。

チームの勝利のためには、選手を後押しするホストスタジアムの力が絶対不可欠ですし、圧倒的な雰囲気で勝利に導くことができると思います。
また、もう一つ大事に思っていることは、満員のスタジアムという非日常感は、観に来た人、応援してくれる人に、活力や生きる力、誇れる気持ちを感じることもできると信じています。
そのために、普及活動があり、ホストタウン活動があり、街を元気にする存在、なくてはならない存在になっていかないといけないと感じています。
一人が一人を誘い、その人がまた一人を誘い、一つずつ大きな輪を作っていけたらと思いますし、そのためにこのチケマチームは皆さまと一緒に愚直にやって参ります。

「リーグワン唯一無二」にこだわること


©️SHIZUOKA BlueRevs

ラグビー界ではやったことない、前例がない、革新的なことにどんどんチャレンジしていきたいね、ともう一つ意見が一致しました。自分たちがチャレンジして、ラグビー界を引っ張りながら、全体を底上げしようと強い志を持っています。
皆さまにはご不便をおかけしていることもありますし、ご協力いただかないといけないことも出てくると思いますが、ぜひフィードバックをいただきながらより良いものを一緒に作れたらと思います!どんどん仕掛けていきますので、チケマチームにもご注目ください。

オフィシャルチケット販売サイト「レヴチケ」
オフィシャルファンクラブ「CLUB REVS」


新チーム誕生と同じくして誕生した独自のチケットシステム「レヴチケ」と、ファンクラブ会員システム「CLUB REVS」。この二つを担当しているのがチケマチームでもあります。
初年度は皆さまにたいへんご迷惑をおかけしまして(今も使い勝手に関しては改善の余地ありまくりですいません・・・・)

レヴチケは・・・
・一つのIDで「チケット」「ファンクラブ」「オンラインショップ」使える
・QRチケットでスマートに入場(発券の手間がない)
・譲渡機能やリセールも簡単に

こんなコンセプトを元に作りあげてきました、そして今年は・・・

・全てマイページに集約、チケット購入履歴も見やすく、わかりやすく
・クーポン機能を使えるようにアップデート
・システム手数料を165円へ削減
さらにファンクラブは、
・来場ポイント機能も追加
・メールマガジンを強化(最近めっちゃメールきませんか??)

※ファンクラブのこだわりについては、五郎丸・犬飼が後日レポートしてくれると思いますのでお楽しみに。

もしかするとJリーグやBリーグでは当たり前にあったことかもしれませんが、ラグビー界ではなかなか存在していなかったシステムや取り組みかなと思います。もっと使いやすく、もっと皆さんと繋がれるように引き続き努力して参ります。

この1年強のアレコレを話そうと思うと超大作ができてしまいそうなので、こだわりについては今回これくらいにしておきます。
最後にやはりここにも触れさせてください。

「静岡ブルーレヴズはラグビーもクリスマスも本気です」


ポスターやチラシ、SNSやWEB、CMなどで、皆さまも既にご覧いただいたかと思います。「12/25(日)埼玉パナソニックワイルドナイツ戦」が決まったその日から、どうしたら開幕戦を満員にできるかチケマはもちろん、スタッフ全員で考えて考えて考え抜きました。そこでたどり着いたのがこのキャッチフレーズでした。

「最強の相手」昨シーズン王者埼玉パナソニックワイルドナイツ

を迎えるホスト開幕戦、昨シーズンのラストプレーでの逆転負けの悔しさをはらせる最高の相手であり、ここに本気で勝ちにいくこと

「最強の相手」である年間最大イベントの「クリスマス」

子どもも、大人も楽しいイベント内容で本気でクリスマスに挑んでいこう、スタジアムに来てくれた皆さまを本気で楽しませること

そんな想いを込めております。
事業、チケマとしては、二つ目の「最強の相手」をどう立ち向かうか検討に検討を重ねました。

一つ目
寒い季節でもあったかく観戦できるアイテムを来場者にプレゼントしよう!
でもクリスマスの雰囲気も欲しいよね。
サンタ帽子風のニットキャップなんてどうかな?
いいね!!それいってみよう!デザインしてみるね!

二つ目
クリスマスの雰囲気を会場で味わって欲しいよね。何ができるかな。
クリスマスツリーはマストだよね?
確かに!みんなで装飾とかできたら面白そう!
いいね!それいってみよう!森林組合に電話してみて!

三つ目
クリスマスの雰囲気って歌とかライブあったら盛り上がらないかな?
みんなが知っているような歌を聞けたらいいよね!
チャレンジしてみる?やってみる?
いいね!それやってみよう!小柳ゆきさん、とかどうかな?
呼べたら最高だよね!

四つ目
ヤマハスタジアムに雪とか降らさない?
でも難しそう・・・・スケートリンクなら雰囲気出ないかな?持って来れそうじゃない?
いいね!それやってみよう!大人から子どもまで楽しめそう!

それを伝えるために特設サイト作らない?
グルメだってこだわっているとか、他イベントもめちゃくちゃあるよ、とかもっと伝えようよ!
いいね!それやってみよう!
そしてできたサイトがこちら(ちなみにサイト上に雪降ってます

2ヶ月にわたる会議を凝縮すると上記な感じでございます。
(会社らいしプロセスももちろん踏んでおりますので、悪しからず・・・)

何が言いたいかというと、

静岡ブルーレヴズ、「本気」で皆さまを楽しませます。

ラグビーもクリスマスも「本気」です。後悔はさせませんので、ぜひ12/25はヤマハスタジアムにお越しいただきたいです!!

最高の雰囲気を作り、最高の試合をお届けします。
そんな試合のチケットはこだわりが詰まった「レヴチケ」で販売しております。ぜひご購入くださいませ!!!

お後がよろしいようで。
スタジアムでお会いできることを楽しみにしております!!!

薄隅ユウキ

©️SHIZUOKA BlueRevs

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